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Cuando hablamos de un cliente medidor nos referimos clientes que son abastecidos por tanques de almacenamiento de gran capacidad que se encuentran ubicados en una zona próxima al domicilio (ubicado en la comunidad)

Los medidores pueden estar ubicados tanto en departamentos (edificios), como en casas dentro de condominios, villas, empresas, así como también en malls (patios de comidas, etc.).

El medidor funciona de forma similar a la de un medidor de luz o agua que tenemos en nuestros hogares, pues mide el consumo individual de cada vivienda en un período de tiempo definido por la empresa. Mide la cantidad de gas (expresado en metros cúbicos-m3) que pasa desde el medidor hacia la casa particular.

En RM el servicio de operaciones Medidores es el área encargada de tomar las lecturas a los medidores, emitir y entregar las boletas de consumo, revisar las instalaciones y visitas a domicilios, además de gestionar cualquier tipo de reclamo de los clientes que manifiesten respecto del medidor Abastible. Ellos se encuentran ubicados en nuestra sucursal de la comuna de Pudahuel.

Se cuenta además con ejecutivos de atención a público, los cuales están ubicados en nuestra oficina central junto a las cajas recaudadoras de pagos.

En Regiones, tenemos encargados y administrativos que se encargan de los clientes medidores por zona u oficinas de ventas.
Cada región cuenta con ejecutivos de atención a público, los cuales están ubicados en la misma oficina.
El servicio de Medidores atiende y gestiona requerimientos,  a nivel nacional


<font size=3px><font color="FF 8C 00">'''Beneficios'''</font>


Este servicio le permite llevar el control exacto de su consumo de gas. 
El cobro se realiza en medidas de metros cúbicos= m3.
La instalación de gas con medidor es sinónimo de comodidad y autonomía. 
Los clientes no deben llamar para realizar pedidos de gas, ya que es responsabilidad de Abastible mantener los tanques con la suficiente carga de gas que permita el funcionamiento normal de toda la comunidad.
Abastible cuenta con un sistema que calcula los consumos por cada comunidad y crea pedidos de gas automáticos para que sean despachados a través de un camión granel.
Por lo anterior la probabilidad de que tengamos tanques sin gas debería ser baja.


<font size=3px><font color="FF 8C 00">'''Atención comercial en nuestras oficinas'''</font>

1.Pagos de cuentas al día o atrasadas.

2.Prórrogas de pago

3.Devolución de dinero por pago duplicado

4.Convenios

5.Duplicado de boleta


<font size=3px><font color="FF 8C 00">'''Servicio de atención de atención telefónica'''</font>

Los ejecutivos del servicio de medidores reciben llamadas a nivel país

Los clientes se comunican a los teléfonos 26939278 y 26939000.

Los clientes pueden realizar todo tipo de consultas y reclamos  principalmente relacionadas con su facturación mensual.

En la siguiente imagen se puede visualizar en detalle el tipo de consultas más habituales.


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