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Revisión de 15:47 18 oct 2016
Procedimiento reclamos por Mantenimiento de Tanques y accesos
- Para los casos de clientes de las comunidades medidores que llaman a Mesa Central o Medidores para consultar como lo deben hacer para gestionar la revisión de la central de tanques por problemas con la reja de acceso, sacado de maleza y mantención general del lugar en la zona de tanques y otros relacionados, el procedimiento que deben seguir los agentes debe ser registrar todos los datos del cliente y gestionar mediante un correo electrónico a asistentessac@abastible.cl.
- Los datos que se deben solicitar son:
Nombre:
Dirección:
Comuna:
Fono:
Correo electrónico:
Detalle del reclamo: Indicar el detalle de lo que nos indica el cliente.
- En asunto del correo deberán estandarizar según se detalla: “solicitud de mantenimiento de Tanque Medidor UT-xxxxxxxxx”
EJ de Correo:
