Diferencia entre revisiones de «Confirmación Entrega Clientes Granel»
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Última revisión de 15:33 10 ene 2017
Ejecutiva: Estimado cliente, lo estamos llamando de parte de Abastible para confirmar el horario de entrega de su pedido granel, el cual estimamos será entre [horario_inicio] y [Horario_fin]. Confirma que habrán moradores en su hogar para recibir el gas?
- SI: Muchas gracias por su tiempo. Que tenga un buen día.
- NO: Nos puede indicar el horario en el cual puede recibir su pedido.
Ejecutivo debe enviar inmediatamente un correo con los siguientes datos a despacho.granel@abastible.cl, con copia a francisco.valverde@abastible.cl y Lorena.perez@abastible.cl
Correo debe contener:
- Código cliente
- Código pedido
- Fecha y horario de abastecimiento deseado.
Registro en Planilla de Control (Excel)
Adicionalmente se debe registrar en el campo OSERVACIÓN: CONFIRMADO – NO CONFIRMADO
- Pedido
- Hora Contacto
- Estado
- Observación
- Usuario
