Diferencia entre revisiones de «Derivación de Casos»

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Se define nuevo procedimiento para derivación de casos
 
 
A continuación se especifica en qué casos se deberá derivar casos a las distintas casillas habilitadas.
 
 
  
 
Escalamiento RRSS:
 
Escalamiento RRSS:

Revisión de 21:38 20 ago 2019

Escalamiento RRSS: Se escalará a esta casilla, todo lo que ingrese por RRSS, utilizando un criterio de prioridad y urgencia para el escalamiento. Esto siempre y cuando se haya realizado la derivación a los responsables.


Casilla SAC: Todo lo que ingrese vía telefónica y cumpla con los criterios anteriores (prioridad y urgencia para el escalamiento, esto luego de haber realizado ya la derivación a los responsables.)