Diferencia entre revisiones de «Conociendo el servicio Medidores»
De wiki_abastible
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| + | En RM es el Servicio de Operaciones Medidores, éste efectúa las lecturas a los medidores, emite y entrega las boletas de consumo, realiza visitas a domicilios y revisa las instalaciones, además de gestionar los reclamos. Se encuentran ubicados en nuestra sucursal de la comuna de Pudahuel. Se cuenta además con ejecutivos de atención a público, los cuales están ubicados en nuestra oficina central junto a las cajas recaudadoras de pagos. | ||
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*La instalación de gas con medidor es sinónimo de comodidad y autonomía. | *La instalación de gas con medidor es sinónimo de comodidad y autonomía. | ||
*Los clientes no deben llamar para realizar pedidos de gas, ya que es responsabilidad de Abastible mantener los tanques con la suficiente carga de gas que permita el funcionamiento normal de toda la comunidad. | *Los clientes no deben llamar para realizar pedidos de gas, ya que es responsabilidad de Abastible mantener los tanques con la suficiente carga de gas que permita el funcionamiento normal de toda la comunidad. | ||
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Última revisión de 22:36 6 mar 2020
Clientes medidor: Son aquellos abastecidos por tanques de almacenamiento de gran capacidad, que se encuentran ubicados en una zona próxima al domicilio (dentro de la comunidad).
Ubicación: Están tanto en departamentos (edificios), como en casas dentro de condominios, villas, empresas, así como también en malls (patios de comidas, etc.)
Funcionamiento: Es similar al de un medidor de luz o agua que tenemos en nuestros hogares, éste mide el consumo individual de gas (expresado en metros cúbicos-m3), que pasa desde el medidor hacia cada vivienda en un período de tiempo definido por la empresa.
Área Encargada: En RM es el Servicio de Operaciones Medidores, éste efectúa las lecturas a los medidores, emite y entrega las boletas de consumo, realiza visitas a domicilios y revisa las instalaciones, además de gestionar los reclamos. Se encuentran ubicados en nuestra sucursal de la comuna de Pudahuel. Se cuenta además con ejecutivos de atención a público, los cuales están ubicados en nuestra oficina central junto a las cajas recaudadoras de pagos. En Regiones tenemos encargados, administrativos y ejecutivos de atención al público que realizan las mismas gestiones, distribuidos por zona u oficinas de ventas.
El servicio de Medidores trata requerimientos a nivel nacional.
Beneficios
- Este servicio le permite llevar el control exacto de su consumo de gas.
- El cobro se realiza en medidas de metros cúbicos (m3).
- La instalación de gas con medidor es sinónimo de comodidad y autonomía.
- Los clientes no deben llamar para realizar pedidos de gas, ya que es responsabilidad de Abastible mantener los tanques con la suficiente carga de gas que permita el funcionamiento normal de toda la comunidad.
Abastible cuenta con un sistema que calcula los consumos por cada comunidad y crea pedidos de gas automáticos para que sean despachados a través de un camión granel (Telemetría). Por lo anterior, la probabilidad de que tengamos tanques sin gas debería ser baja.
