Diferencia entre revisiones de «Creación de clientes»
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| + | El sistema levantará un pop-up cuando pesquise que la calle a crear no existe en nuestro maestro de calle o tiene faltas de ortografía. | ||
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Última revisión de 21:24 23 jul 2020
- Existen distintos campos para la creación de cliente que tienen carácter obligatorio, esto para contar con todos los datos relevantes para llegar con el producto al domicilio.
- El dato con mayor relevancia será la dirección y otros que a continuación se detallan, a su vez, se deberá cuidar que datos como balnearios, condominios, se ingresen en los campos correspondientes.
Campos requeridos
Nombre o razón social:
Teléfono:
Comuna:
Calle:
Texto predictivo:
Número:
Block:
Departamento:
Piso/Local/oficina:
Villa/población:
Observaciones de dirección:
Usted quiso decir
El sistema cuenta con una mejora importante que ayudará en la creación de cliente, pensado en guiar a los agentes para ingresar el nombre de calle de manera correcta y disminuir la tasa de error en creación de calles. El sistema levantará un pop-up cuando pesquise que la calle a crear no existe en nuestro maestro de calle o tiene faltas de ortografía. Como el ejemplo lo indica, se intentó crear la calle "MARATN" por un error de digitación, y al tratar de guardar el sistema levanta la alerta y entrega una propuesta de calle ya existente en el maestro de calle.
Modificación en campo observaciones de dirección
En muchos casos nos llama un cliente envasado para solicitar un pedido entregando referencias acerca el domicilio, las cuales se deben registrar en el campo de observación de dirección en los datos maestros del cliente y una vez guardando el pedido, esta información quedará permanentemente registrada. Como muestra la imagen, el cliente vive en calle Dos Poniente 2412, Macul, sin mayor referencia, procederemos a registrar información en el campo de observación de dirección:
Agregamos la referencia e ingresamos el pedido. Al realizar la búsqueda del cliente nuevamente visualizamos lo registrado.
En la creación de cliente es más importante aún contar con referencias certeras, por ello, se desplegará un mapa al seleccionar el “rayo” lo que permitirá contar de forma exacta con los datos que permiten un despacho en el tiempo comprometido.
