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| − | <font size=3px><font color="FF 8C 00">'''OFRECER PEDIDO EXPRESS SÓLO CUANDO:'''</font>
| + | Procedimiento actualizado en: http://wikicc.abastible.cl/mediawiki/index.php/Pedido_express |
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| − | La llamada es antes de las 16:00 horas.
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| − | Cliente indica que se encuentra sin gas o necesita urgente pedido para el mismo día (Sólo pedido nuevo), siempre y cuando el llamado sea antes de las 16:00 horas.
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| − | Sólo para clientes de Región Metropolitana.
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| − | Clientes que manifiestan estar sin gas, lo necesitan urgente o consultan si la entrega puede ser para el mismo día.(siempre y cuando el llamado sea antes de las 16:00 horas).
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| − | Pedido máximo de 500 litros.
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| − | Todo medio de pago excepto Cheque.
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| − | Sólo de lunes a Sábado (excepto festivos).
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| − | <font size=4px><font color="FF 8C 00">'''GESTIÓN A REALIZAR:'''</font>
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| − | Ingresar pedido en STP como siempre y en observaciones dejar “Pedido Express”.
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| − | Informar entrega para el mismo día. Sólo si llamada es antes de las 16:00 horas.
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| − | Informar valor total a cancelar que indica STP más $30.000 por envío express.
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| − | Solicitar correo electrónico del cliente ya que el envío del informativo será por este medio.
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| − | Por ejemplo: "El total a cancelar es igual a $120.000 más $30.000 por el envío express".
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| − | Enviar correo a pedidos.expressgranel@abastible.cl con información de pedido. (Ver correo tipo en planilla de derivaciones)
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| − | Rellenar planilla Excel “Pedido Express Granel” para ingresar cliente que rechazan ofrecimiento.
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Última revisión de 15:45 10 ago 2021
Procedimiento actualizado en: http://wikicc.abastible.cl/mediawiki/index.php/Pedido_express
