Diferencia entre revisiones de «Respuestas preguntas otros procedimientos»
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En call center no podemos ingresar pedidos con OC de clientes envasado. El cliente debe hacer su pedido directamente con distribuidores. Se debe entregar el enlace de abastible.cl --> Distribuidores https://www.abastible.cl/gas-cilindro/distribuidores/ | En call center no podemos ingresar pedidos con OC de clientes envasado. El cliente debe hacer su pedido directamente con distribuidores. Se debe entregar el enlace de abastible.cl --> Distribuidores https://www.abastible.cl/gas-cilindro/distribuidores/ | ||
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Revisión de 22:56 10 jun 2022
1. Solicitud de auspicio (eventos, rifas, ONG, Cualquier solitud de que Abastible apoye diversas causas (NO CONFUNDIR CON CAMPAÑA INVIERNO OLLAS COMUNES).
Hola, gracias por tu interés en hacernos parte de este evento. Por favor envíanos tus datos de contacto y más detalles de tu solicitud para enviarlas al área encargada. En caso de haber interés en participar o necesitar mayor información te lo haremos saber. Saludos
Luego de que cliente envíe los datos indicar (NO indicar promesa de respuesta):
Gracias por enviarnos los datos solicitados. Saludos.
2. Pedidos con OC (orden de compra) ENVASADO
En call center no podemos ingresar pedidos con OC de clientes envasado. El cliente debe hacer su pedido directamente con distribuidores. Se debe entregar el enlace de abastible.cl --> Distribuidores https://www.abastible.cl/gas-cilindro/distribuidores/
3. Interacciones que NO se responden:
- Interacciones de concursos: Derivar a agencia de marketing
- Interacciones entre usuarios: Si un usuario responde el comentario de otro y es una conversación entre ellos no respondemos al segundo usuario, solo al primero que tiene el problema. Ahora si el segundo usuario también tiene un problema se le debe responder.
