Diferencia entre revisiones de «Cambio de Dirección Cliente Granel»

Última revisión de 00:12 2 ago 2022

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-Que gestión debe realizar un ejecutivo de SAC frente a clientes Granel que indiquen que la dirección registrada en sistema en STP no corresponde:
+Ver procedimiento: http://wikicc.abastible.cl/mediawiki/index.php/Protocolo_de_Atenci%C3%B3n:_Cambio_de_Direcci%C3%B3n_y_Correo_Electr%C3%B3nico_GR
-* Ejecutivo: debe entregar información al supervisor, registrando los datos del cliente:
- 	Código de cliente
- 	Rut de cliente
- 	Dirección Correcta: Comuna, Calle, numeración, Block, Villa, etc.
- 	Teléfono de contacto
-* Supervisor: debe enviar correo a Coordinador de plataforma informando los datos del cliente.
-* Coordinador Abastible: verifica los datos y realiza gestión. El tiempo de respuesta no debe ser mayor a 48 horas hábiles.