Diferencia entre revisiones de «MED - Solicitud Gas Inicial»
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| + | Cuando se entrega una propiedad (departamento o casa) puede estar conectada a la red de suministro de gas vía medidor con Abastible. El medidor se encontrará en la propiedad y el cliente debe realizar el requerimiento de Gas Inicial en Sucursal Virtual, para que un equipo técnico vaya a dar el suministro. | ||
| + | 1. Se debe preguntar al cliente si sabe el código de cliente. Si no lo sabe podemos buscarlo y entregárselo buscando en el siguiente enlace, '''buscando por dirección o número de serie del medidor''': | ||
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Última revisión de 00:25 7 mar 2024
Cuando se entrega una propiedad (departamento o casa) puede estar conectada a la red de suministro de gas vía medidor con Abastible. El medidor se encontrará en la propiedad y el cliente debe realizar el requerimiento de Gas Inicial en Sucursal Virtual, para que un equipo técnico vaya a dar el suministro.
1. Se debe preguntar al cliente si sabe el código de cliente. Si no lo sabe podemos buscarlo y entregárselo buscando en el siguiente enlace, buscando por dirección o número de serie del medidor:
https://lookerstudio.google.com/reporting/5bad0b87-8c27-4c3f-bda5-b02cbd0fa8d6
2. Si el cliente sabe su código de cliente o nosotros se lo entregamos al buscarlo en el enlace anterior. Debemos dirigir al cliente a que haga un requerimiento en Sucursal Virtual. Puede acceder desde el sitio web abastible.cl y seleccionando el botón Sucursal Virtual:
O ingresando directamente al enlace: sucursal.abastible.cl Si no está registrado y es primera vez que ingresa, debe seleccionar la opción “No estoy registrado” y completar sus datos:
Una vez dentro de Sucursal Virtual, debe seleccionar la opción agregar servicio Medidor:
Se puede buscar por número de cliente, número de serie de medidor y/o dirección y luego se debe seleccionar agregar:
Luego en la pestaña “Requerimientos” del Menú horizontal superior, debe escoger la categoría: Solicitud primera habilitación del servicio→Solicitud habilitación del servicio
