Diferencia entre revisiones de «Creación de avisos de Emergencias»
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1. Abrir el código de cliente en pestaña Emergencia y luego Crear Aviso | 1. Abrir el código de cliente en pestaña Emergencia y luego Crear Aviso | ||
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2. Revisar si el cliente tiene avisos recientes por lo mismo para no duplicar | 2. Revisar si el cliente tiene avisos recientes por lo mismo para no duplicar | ||
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3. Apretar “Crear Aviso” | 3. Apretar “Crear Aviso” | ||
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4. Seleccionar Prioridad: Con escape, Sin escape, Siniestro | 4. Seleccionar Prioridad: Con escape, Sin escape, Siniestro | ||
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5. Seleccionar Clase: E1 (Visita no programada), E2 (Visita programada), E3 (Distribuidor) | 5. Seleccionar Clase: E1 (Visita no programada), E2 (Visita programada), E3 (Distribuidor) | ||
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6. Seleccionar fecha inicio: Si es E1 fecha y hora actual, si es E2 fecha y hora solicitada por el cliente. | 6. Seleccionar fecha inicio: Si es E1 fecha y hora actual, si es E2 fecha y hora solicitada por el cliente. | ||
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7. Seleccionar tipificación en sistema según problema del cliente. | 7. Seleccionar tipificación en sistema según problema del cliente. | ||
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8. Llenar campo observaciones con la siguiente plantilla | 8. Llenar campo observaciones con la siguiente plantilla | ||
| − | Codigo cliente: | + | * Codigo cliente: |
| − | Nombre: | + | * Nombre: |
| − | Telefono: | + | * Telefono: |
| − | Direccion: | + | * Direccion: |
| − | Comuna: | + | * Comuna: |
| − | Tipo de cliente: | + | * Tipo de cliente: |
| − | Descripcion: | + | * Descripcion: |
| − | Familiares con sintomas covid:NO | + | * Familiares con sintomas covid:NO |
| − | *SI ES CILINDRO VM INDICAR SI ES FIERRO O ALUMINIO | + | * SI ES CILINDRO VM INDICAR SI ES FIERRO O ALUMINIO |
9. En pestaña “Datos Organización” seleccionar y verificar (corregir si es necesario) los siguientes datos | 9. En pestaña “Datos Organización” seleccionar y verificar (corregir si es necesario) los siguientes datos | ||
Revisión de 15:40 24 mar 2022
Para crear un aviso:
1. Abrir el código de cliente en pestaña Emergencia y luego Crear Aviso
2. Revisar si el cliente tiene avisos recientes por lo mismo para no duplicar
3. Apretar “Crear Aviso”
4. Seleccionar Prioridad: Con escape, Sin escape, Siniestro
5. Seleccionar Clase: E1 (Visita no programada), E2 (Visita programada), E3 (Distribuidor)
6. Seleccionar fecha inicio: Si es E1 fecha y hora actual, si es E2 fecha y hora solicitada por el cliente.
7. Seleccionar tipificación en sistema según problema del cliente.
8. Llenar campo observaciones con la siguiente plantilla
- Codigo cliente:
- Nombre:
- Telefono:
- Direccion:
- Comuna:
- Tipo de cliente:
- Descripcion:
- Familiares con sintomas covid:NO
- SI ES CILINDRO VM INDICAR SI ES FIERRO O ALUMINIO
9. En pestaña “Datos Organización” seleccionar y verificar (corregir si es necesario) los siguientes datos
• Organización: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación” • Canal: RP Reparto público • Sector: EN envasado GR granel MD medidor • Centro de planificación: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación”
10. Apretar Crear aviso
