Diferencia entre revisiones de «Cambio de Dirección Cliente Granel»
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Revisión de 16:04 4 ene 2017
Que gestión debe realizar un ejecutivo de SAC frente a clientes Granel que indiquen que la dirección registrada en sistema en STP no corresponde:
- Ejecutivo: debe entregar información al supervisor, registrando los datos del cliente:
Código de cliente Rut de cliente Dirección Correcta: Comuna, Calle, numeración, Block, Villa, etc. Teléfono de contacto
- Supervisor: debe enviar correo a Coordinador de plataforma informando los datos del cliente.
- Coordinador Abastible: verifica los datos y realiza gestión. El tiempo de respuesta no debe ser mayor a 48 horas hábiles.
