Diferencia entre revisiones de «PEDIDO EXPRESS GRANEL RM»
| Línea 8: | Línea 8: | ||
Sólo para clientes de Región Metropolitana. | Sólo para clientes de Región Metropolitana. | ||
| − | Clientes que manifiestan estar sin gas, lo | + | Clientes que manifiestan estar sin gas, lo necesitan urgente o consultan si la entrega puede ser para el mismo día. |
Pedido máximo de 200 litros. | Pedido máximo de 200 litros. | ||
Revisión de 14:39 6 ene 2020
OFRECER PEDIDO EXPRESS CUANDO:
La llamada es antes de las 12:00 horas.
Cliente indica que se encuentra sin gas o necesita urgente pedido para el mismo día (Sólo pedido nuevo).
Sólo para clientes de Región Metropolitana.
Clientes que manifiestan estar sin gas, lo necesitan urgente o consultan si la entrega puede ser para el mismo día.
Pedido máximo de 200 litros.
Todo medio de pago excepto Cheque.
Sólo de lunes a viernes (excepto festivos).
GESTIÓN A REALIZAR:
Ingresar pedido en STP como siempre y en observaciones dejar “Pedido Express”.
Informar entrega para el mismo día. Sólo si llamada es antes de las 12:00 horas.
Informar valor total a cancelar que indica STP más $30.000 por envío express.
Por ejemplo: "El total a cancelar es igual a $120.000 más $30.000 por el envío express".
Enviar correo a pedidos.expressgranel@abastible.cl con información de pedido. (Ver correo tipo en planilla de derivaciones)
Rellenar planilla Excel “Pedido Express Granel” para ingresar cliente que rechazan ofrecimiento.
