Diferencia entre revisiones de «Derivación de Casos»

@@ Línea 1: / Línea 1: @@
-Casos que deben escalar:
-Cliente muy ruidoso
-Cliente influencer o  de connotación nacional (alcalde, político)
-Insistencias de estar sin gas (efectivamente sin gas, no que informe que no le ha llegado)
-Cliente con 2 tickets activo, siendo la inconformidad vencida
-Se crearon tres casillas para escalar casos de borde, corresponden a uso interno, por lo que no se debe informar los correos a los clientes.
-'''1.'''escalamientogc.medidor@abastible.cl
-'''2.'''escalamientogc.granel@abastible.cl
-'''3.'''escalamientogc.envasado@abastible.cl

Última revisión de 18:41 24 feb 2022