Diferencia entre revisiones de «Creación de avisos de Emergencias»
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| + | 4. Seleccionar Prioridad: Con escape, Sin escape, Siniestro | ||
| + | 5. Seleccionar Clase: E1 (Visita no programada), E2 (Visita programada), E3 (Distribuidor) | ||
| + | 6. Seleccionar fecha inicio: Si es E1 fecha y hora actual, si es E2 fecha y hora solicitada por el cliente. | ||
| + | 7. Seleccionar tipificación en sistema según problema del cliente. | ||
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| + | 9. En pestaña “Datos Organización” seleccionar y verificar (corregir si es necesario) los siguientes datos | ||
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| + | • Organización: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación” | ||
| + | • Canal: RP Reparto público | ||
| + | • Sector: EN envasado GR granel MD medidor | ||
| + | • Centro de planificación: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación” | ||
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| + | 10. Apretar Crear aviso | ||
Revisión de 15:39 24 mar 2022
Para crear un aviso:
1. Abrir el código de cliente en pestaña Emergencia y luego Crear Aviso 2. Revisar si el cliente tiene avisos recientes por lo mismo para no duplicar 3. Apretar “Crear Aviso” 4. Seleccionar Prioridad: Con escape, Sin escape, Siniestro 5. Seleccionar Clase: E1 (Visita no programada), E2 (Visita programada), E3 (Distribuidor) 6. Seleccionar fecha inicio: Si es E1 fecha y hora actual, si es E2 fecha y hora solicitada por el cliente. 7. Seleccionar tipificación en sistema según problema del cliente. 8. Llenar campo observaciones con la siguiente plantilla
Codigo cliente: Nombre: Telefono: Direccion: Comuna: Tipo de cliente: Descripcion: Familiares con sintomas covid:NO
- SI ES CILINDRO VM INDICAR SI ES FIERRO O ALUMINIO*
9. En pestaña “Datos Organización” seleccionar y verificar (corregir si es necesario) los siguientes datos
• Organización: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación” • Canal: RP Reparto público • Sector: EN envasado GR granel MD medidor • Centro de planificación: Según dirección del cliente seleccionar del archivo adjunto “Centros de planificación”
10. Apretar Crear aviso
