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− | Desde hoy, los descuentos de caja los andes se van a poder ceder, es decir, si tu tienes descuentos se los puedes ceder a alguien que no esté afiliado a la caja, entonces esta persona podrá usar tus descuentos al momento de la compra del gas sin la necesidad que estés tú en el domicilio.
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− | Para lograr esto se dispuso un formulario en la web para poder inscribir a las personas que recibirán el beneficio.
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− | '''1) Se debe ingresar al siguiente link:'''
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− | https://yocompartomidescuento.abastible.cl/callcenter
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− | [[Archivo:ycmd.jpg]]
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− | '''2) Se debe ingresar los datos del afiliado de caja los andes:'''
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− | a. Email
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− | b. RUT
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− | c. Numero de serie del Carnet de identidad (“Numero de documento”)
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− | [[Archivo:ycmd2.jpg]]
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− | '''3) Hacer click en botón “Verificar”'''
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− | '''4) En este momento puede hacer algún tiempo de espera mientras el sistema va a verificar el rut del afiliad y baja las preguntas de seguridad.'''
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− | '''5) Aparecerá una de las 3 preguntas de seguridad con opciones para contestar:'''
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− | [[Archivo:ycmd3.jpg]]
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− | '''6) Se debe leer la pregunta al afiliado y las posibles respuestas. El debe indicar cúal es la correcta. EL operador debe repetir la respuesta indicada por el cliente y pedir que el cliente confirme.
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− | '''7) Esto se debe repetir 3 veces, con las 3 preguntas que aparecerán.'''
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− | '''8) EL cliente debe contestar al menos 2 de las 3 pregunta correctamente'''
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− | '''9) Una vez validada la identidad con éxito, se pasará a la tercera etapa donde el afiliado debe indicar los datos de su nuevo beneficiario completando :'''
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− | a. Nombre
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− | b. Apellido
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− | c. RUT
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− | d. Telefono
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− | e. Email
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− | f. Región
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− | g. Comuna
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− | h. Dirección
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− | i. Parentesco
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− | [[Archivo:ycmd4.jpg]]
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− | '''10) Una vez confirmado aparecerá un mensaje de finalización y se enviará un correo de verificación al afiliado al descuento RUT.'''
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− | '''NOTA:''' El cliente tendrá 2 intentos diarios para poder transferir sus descuentos. Luego de eso se bloquea y puede intentar al día siguiente.
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