Diferencia entre revisiones de «Cupones Venta Futura»
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Si una de estas entidades nos solicita cupones de gas (no personas naturales) se debe enviar solicitud a los siguientes destinatarios a través del supervisor: | Si una de estas entidades nos solicita cupones de gas (no personas naturales) se debe enviar solicitud a los siguientes destinatarios a través del supervisor: | ||
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| − | + | Siempre en copia: contact.center@abastible.cl | |
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Revisión de 23:18 23 jun 2022
¿Qué son los Cupón Venta Futura?
Son documentos equivalente a $ para la adquisición de cilindros (carga), válidos por 1 año. También existen cupones que son válidos para Carga + Garantía, esta información vendrá detallada en el documento.
¿Cómo se obtienen?
A través de convenios entre Abastible y Sindicatos, RRHH de las empresas, Departamentos de Bienestar y Cooperativas.
Si una de estas entidades nos solicita cupones de gas (no personas naturales) se debe enviar solicitud a los siguientes destinatarios a través del supervisor:
Todas las solicitudes enviar correo a: olga.olea@Abastible.cl con copia a claudio.unda@abastible.cl
Siempre en copia: contact.center@abastible.cl
- Nombre:
- Correo electrónico:
- Teléfono:
- Dirección (con región):
- Empresa a la que representa:
- Estimado de cupones a solicitar:
Insistencias por no recibir contacto luego de haber solicitado los cupones, también se deben escalar a supervisor para insistir con el área encargada.
¿Cómo se utilizan?
Cliente al realizar pedido indicará que su medio de pago es "Cupón" o "Vale". El ejecutivo debe seleccionar como medio de pago "Efectivo" y "Promoción" Cupón Venta Futura.
¿Qué hacer con un cupón vencido?
Hoy en día se reciben solo cupones vigentes, si algún cliente tiene cupones vencidos debe solicitar la revalidación a través de la institución que realizó la compra en Abastible.
¿El Distribuidor debe aceptar un cupón que vence el mismo día?
Si, el Distribuidor deberá recibir el cupón.
Consideraciones
- Sólo es válido para el formato del cilindro indicado en el vale
Desde el 19 de Enero 2021 existe cambio de procedimiento para el ingreso de voucher como medio de pago.
http://wikicc.abastible.cl/mediawiki/index.php/Cambio_protocolo_cup%C3%B3n_de_pago
