PAGOS DUPLICADOS
De wiki_abastible
Revisión a fecha de 14:08 4 feb 2020; Karlita (Discusión | contribuciones)
Cliente cancela dos veces la cuenta como por ejemplo:
- Cliente tiene convenio PAC, no obstante, su esposa cancela en oficina comercial en efectivo. ¿Qué hacer?
- Acreditar pagos por intermedio de los documentos, enviar a casilla facturación.medidores@abastible.cl
- Queda como abono a boleta siguiente, como saldo a favor. Dado lo anterior este saldo se va descontando de las siguientes boletas hasta que se agote el monto.
- Si desea devolución del dinero debe presentar la boletas cancelada y cédula de identidad, para devolución de dinero. Devolución en caja e inmediata hasta $50.000.-
- Si el monto superior, se gestiona a través de contabilidad (interno) emitiendo un cheque nominativo a nombre del beneficiario, proceso dura tres a cuatro días y se realiza
directamente en oficinas comerciales.
