PEDIDO EXPRESS GRANEL RM

OFRECER PEDIDO EXPRESS SÓLO CUANDO:

La llamada es antes de las 16:00 horas.

Cliente indica que se encuentra sin gas o necesita urgente pedido para el mismo día (Sólo pedido nuevo), siempre y cuando el llamado sea antes de las 16:00 horas.

Sólo para clientes de Región Metropolitana.

Clientes que manifiestan estar sin gas, lo necesitan urgente o consultan si la entrega puede ser para el mismo día.(siempre y cuando el llamado sea antes de las 16:00 horas).

Pedido máximo de 500 litros.

Todo medio de pago excepto Cheque.

Sólo de lunes a viernes (excepto festivos).

GESTIÓN A REALIZAR:

Ingresar pedido en STP como siempre y en observaciones dejar “Pedido Express”.

Informar entrega para el mismo día. Sólo si llamada es antes de las 16:00 horas.

Informar valor total a cancelar que indica STP más $30.000 por envío express.

Solicitar correo electrónico del cliente ya que el envío del informativo será por este medio.

           Por ejemplo: "El total a cancelar es igual a $120.000 más $30.000 por el envío express".

Enviar correo a pedidos.expressgranel@abastible.cl con información de pedido. (Ver correo tipo en planilla de derivaciones)

Rellenar planilla Excel “Pedido Express Granel” para ingresar cliente que rechazan ofrecimiento.