Otros Protocolos / Procedimientos

  Procedimiento reclamos por Mantenimiento de Tanques y accesos

• Para los casos de clientes de las comunidades medidores que llaman a Mesa Central o Medidores para consultar como lo deben hacer para gestionar la revisión de la central de tanques por problemas con la reja de acceso, sacado de maleza y mantención general del lugar en la zona de tanques y otros relacionados, el procedimiento que deben seguir los agentes debe ser registrar todos los datos del cliente y gestionar mediante un correo electrónico a asistentessac@abastible.cl.

• Los datos que se deben solicitar son:

Nombre:

Dirección:

Comuna:

Fono:

Correo electrónico:

Detalle del reclamo: Indicar el detalle de lo que nos indica el cliente.

• En asunto del correo deberán estandarizar según se detalla: “solicitud de mantenimiento de Tanque Medidor UT-xxxxxxxxx”

EJ de Correo: