Derivación Telecobranza
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Revisión a fecha de 19:01 9 ene 2017; Tatiana Solis (Discusión | contribuciones)
Favor informar a los ejecutivos que si reciben llamadas de clientes Granel solicitando:
- Pedido por más dinero que entrega el límite de crédito
- Cliente indica que ya dejo sus datos y aun no es contactado
- Temas relacionados a pagos pendientes
Se debe realizar la siguiente gestión:
Regiones:
Enviar correo al cobrador de la zona (en planilla de derivaciones aparece como “Cobranza Granel”), indicando los datos del cliente:
- Nombre
- Rut
- Código de Cliente
- Telefono de contacto
- Observación
RM:
Enviar correo a Hernán Madariaga (hernan.madariaga@abastible.cl), indicando los datos del cliente:
- Nombre
- Rut
- Código de Cliente
- Telefono de contacto
- Observación
