Razones de Devolución de un Pedido Granel

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Un pedido puede tener distintos motivos de devolución, los cuales están visibles en la pestaña “Información de Pedido”.

Estos motivos son la razón por la cual un pedido puede haber sido cumplido o en caso contrario quedó sin cumplir.

Retraso en la entrega 5.png

No todos los estados deben ser informados al cliente, sólo los atribuibles a responsabilidad del cliente, según tabla que se detalla a continuación:


Retraso en la entrega 6.png