24-11-2017 Protocolo "Proyecto Cambio de Empresa Distribuidora”

Se comunica que el 27/11/2017 entra en vigencia nueva normativa que permite a Clientes o consumidores con servicio de gas residencial a cambiar de empresa distribuidora.

Para esto Abastible dispondrá desde la fecha anteriormente mencionada, un link en nuestra página web www.abastible.cl , para que los cliente interesados en cambiar su servicio de Gas a Abastible, ingresen por este medio la solicitud. Esta solicitud también la podrá realizar presencialmente en nuestras oficinas comerciales.

Esta solicitud o cambio conlleva 5 fases:

• Empresa entrante notifique a preexistente 5 días hábiles.
• Empresa preexistente entregue información a entrante 5 días hábiles.
• Empresa entrante acepto o rechace solicitud de cliente 10 días hábiles.
• Partes involucradas (3) acuerden cronograma de cambio 5 días hábiles.
• Ejecutivo material del cronograma de cambio 20 días hábiles.

• Entrante: empresa a la cual el cliente se quiere cambiar; Preexistente: empresa a la cual el cliente pertenece.