23-03-2018 Consultas frecuentes medidor de gas

1. Qué deben hacer si el medidor no les funciona? Hay que diferenciar dos casos:

   • El usuario no logra sincronizar el medidor con el celular: Deben seguir los pasos que se indican en la App
     • Prender bluetooth
     • Apretar 5 veces consecutivas el botón Sync
     • Esperar que la App reconozca el medidor.
     • Apretar una vez más el botón sync
     • Seguir los pasos de configuración de artefacto y formato del cilindro.

   • El usuario logra sincronizar con el medidor pero no logra medir nada en el cilindro: Lo que debe hacer es apretar una vez más el botón Sync y probar colocando el medidor en el costado del cilindro (lleno) en la parte baja, si este marca ahí, es porque el medidor funciona y no fue bien instalado en la base. Se debe revisar que:
     • Base esté limpia
     • Base sin abolladuras
     • Base libre de óxido.
     • La almohadilla debe estar situada en el medio de la base del cilindro
     • Ambos imanes queden adheridos (El medidor no debe “tambalearse”)

2. Si un distribuidor pregunta si les llegará a ellos para entregar:

   Esto se está definiendo, pero prontamente podrían salir a la venta para que ellos los puedan adquirir y vender.

3. La aplicación dice que no hay despacho para mi dirección, de qué otra manera lo pido?

   Prontamente se habilitará la venta con distribuidores

4. Cuánto cuesta?

   Actualmente es gratuito, pero cuando comencemos a venderlo el precio de referencia es $9.990 si lo compran directamente a abastible, pero si lo compran a un distribuidor, puede variar.