20-04-2021 Ley N° 21.301* - Prorroga de la Suspensión de Cobro de Servicios Básicos (Ley N°21.249**)

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Se envió un correo a todos los clientes Medidores con la siguiente información sobre la Prorroga de la Suspensión de Cobro de Servicios Básicos. En caso de recibir llamadas, este correo es solo informativo y si un cliente se quiere realizar la solicitud, debe hacerlo a través de la Sucursal Virtual.


Ingresa tu requerimiento a través de nuestra Sucursal Virtual, para postergar el pago de tu deuda generada entre el 18 de marzo 2020 y hasta el 4 de junio de 2021, para pagar en la facturación siguiente a esta fecha y en hasta 36 cuotas sin intereses ni multas.

Para acceder al beneficio, debes cumplir, a lo menos, uno de los siguientes requisitos:

1. Pertenecer al 60% de la población más vulnerable, según el Registro Social de Hogares.

2. Ser adulto mayor, según ley N°19.928.

3. Estar percibiendo las prestaciones de la Ley N° 19.728, que establece un seguro de desempleo.

4. Estar acogido a la ley de protección de empleo ya sea por la suspensión de la relación laboral o por un pacto de reducción temporal de jornada.

5. Ser trabajador independiente o informal y estar siendo afectado por una disminución significativa de ingresos que justifica el beneficio.

6. En caso de no pertenecer a algunos de los casos anteriores, encontrarse imposibilitado de dar cumplimiento a las obligaciones de pago.


  • PRORROGA LOS EFECTOS DE LA LEY Nº 21.249, QUE DISPONE, DE MANERA EXCEPCIONAL, LAS MEDIDAS QUE INDICA EN FAVOR DE LOS USUARIOS FINALES DE SERVICIOS SANITARIOS, ELECTRICIDAD Y GAS DE RED. **Ley N°21.249 que dispone medidas excepcionales en favor de los usuarios finales de servicios sanitarios, electricidad y gas de red.

Más info en sitio web: https://www.abastible.cl/medidor/


En la Sucursal Virtual hay una sección donde los clientes pueden simular sus cuotas si se acogen al beneficio ley 21301 (si el cliente no tiene deuda le indica que no existe deuda pendiente). Así se visualiza:

Simulador ley SV.PNG