Bloqueo Z3 cambio de razón social

¿Qué es un bloqueo Z3 por cambio de razón social?

Es un bloqueo que se realiza a una cuenta Granel porque el dueño va a cambiar. Por ejemplo, si hay un local que funciona como panadería y el cliente vende su local, hace un bloqueo Z3 cambio de razón social de su número de cliente creado en STP, porque ahora funcionará una pizzería y no quiere pagar las cuentas de gas de la pizzería.

Hay dos situaciones que se pueden dar:

1. Cliente antiguo vende la propiedad donde hay un tanque Abastible quiere hacer un bloqueo Z3 para no pagar las cuentas del próximo dueño (como en el caso de la panadería). En este caso el cliente debe ingresar a Sucursal Virtual e ingresar la solicitud de Cambio de Razón Social en la pestaña requerimientos:

2. Cliente nuevo (como en el caso de la pizzería) desea hacer un pedido Granel pero el número de cliente está bloqueado con código Z3 por el dueño anterior. En este caso el cliente nuevo debe crear un nuevo número de cliente para su empresa a través de Sucursal Virtual. Como no tiene código de cliente

IMPORTANTE:

• Para que un cliente haga un usuario en sucursal virtual y haga su requerimiento, siempre debemos ver qué tipo de cliente es (Habitacional o Comercial/Industrial) ya que el enlace para acceder a su cuenta es diferente: Si es una casa para consumo particular, deberá ingresar a la pestaña "Personas". Si es un local comercial o una industria, deberá ingresar o crear una cuenta en la pestaña "Empresas" en el siguiente enlace: https://sucursal.abastible.cl/login Esto siempre se debe recordar a cliente.