23-04-2021 Sucursal Virtual para clientes Comerciales/Industriales

Ahora los clientes Granel Comerciales/Industriales pueden usar la Sucursal Virtual para sus requerimientos y otras solicitudes.

A diferencia de los clientes habitacionales, que se loguean directamente, para el segmento arriba mencionado el “loguin” tiene un paso adicional, que es la creación del rol de administrador por protección de datos. Es importante mencionar, que la información de la Sucursal Virtual ya había sido enviada a una BBDD de clientes de este segmento con anterioridad. Abajo hay un paso a paso, para que estén en conocimiento.

Los pasos son:

1. Cliente debe crear su cuenta en el home de la Sucursal Virtual, seleccionado opción “Crear Cuenta”.

2. Para crear cuenta, cliente deberá llenar el formulario con los datos del administrador y la empresa a la que representa. Luego, le llegará vía email (a la persona señalada como administrador) la clave para acceder a la Sucursal Virtual y en la plataforma se encontrarán asociados los códigos de cliente asociados al RUT de la empresa.

3. Realizado lo anterior, cliente puede comenzar a usar la Sucursal Virtual. Recordamos que por esta vía los clientes pueden realizar pedidos, ver pagos, ingresar requerimientos, status telemetría y consultar precio.