Protocolo de Atención: Derivación Telecobranza

Favor informar a los ejecutivos que si reciben llamadas de clientes Granel solicitando:

• Pedido por más dinero que entrega el límite de crédito
• Cliente indica que ya dejo sus datos y aun no es contactado
• Temas relacionados a pagos pendientes

Enviar correo según bloqueo a encargados estipulados en planilla de derivaciones.