Qué hacer en caso de fuga

Existen algunos casos en los cuales el cliente se comunicará indicando que tiene fuga. Es importante mantener la calma, tomar los datos, transferir el llamado de manera asistida al área de Emergencia. De no ser posible la comunicación, indicamos al cliente los primeros consejos:

Escape de gas inflamado

• Corta el gas del artefacto y llama a bomberos.
• Aleja a espectadores.
• Corta el flujo de gas desde la llave de corte.

Escape de gas no inflamado

• Corta el suministro de gas desde la llave de paso o de corte, verificando que estén realmente apagados.

• Elimina cualquier fuente de ignición en el entorno del escape.

• No enciendas artefactos eléctricos. Retira y/o apaga estufas a parafina, braseros, salamandras, etc. No uses interruptores ni timbres, no enciendas ni apagues luces, ni hagas funcionar aparatos que puedan provocar chispas.

• Apaga los celulares y evita encender cigarrillos, si los hay encendidos sácalos del lugar y apágalos afuera.

• Revisa los pilotos del calefón, calderas o estufas que puedan haber quedado encendidas sin llama.

• Ventila la habitación lo máximo posible, abre puertas y ventanas y solicita a las personas salir del recinto.

• Si se trata de un cilindro de 5, 11 o 15 Kg. desconecta cuidadosamente el regulador y saca el cilindro. Si se trata de uno de 45 Kg. corta la llave de paso usando guantes gruesos o trapos mojados.

• No dejes circular vehículos cerca del o los cilindros con escape y aleja a los espectadores.

• Si el cliente está mareado(a), debe tomar aire fresco, explicar que al tomar aire, el mareo pasa, ya que es producto de la falta de oxígeno y decir claramente que el gas licuado NO es un producto tóxico.