Diferencia entre revisiones de «Protocolo de Atención Validación de Datos»
De wiki_abastible
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Dirección: | Dirección: | ||
| − | + | 1.- Si el cliente sólo tiene una dirección asociada, es el ejecutivo es quien debe indicar al cliente la información que aparece en el sistema, ejemplo: | |
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| − | + | Ejecutiva: Sr(a) XXX usted nos está llamando de XXX (indicar domicilio que entrega el sistema). | |
| − | + | 2.- Si el cliente más de una dirección asociada en el sistema, es el cliente quien nos debe validar la dirección | |
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Revisión de 21:44 14 nov 2016
Este protocolo tiene como objetivo reforzar el script de atención a SVN, con respecto a la validación de datos Dirección:
1.- Si el cliente sólo tiene una dirección asociada, es el ejecutivo es quien debe indicar al cliente la información que aparece en el sistema, ejemplo:
Ejecutiva: Sr(a) XXX usted nos está llamando de XXX (indicar domicilio que entrega el sistema).
2.- Si el cliente más de una dirección asociada en el sistema, es el cliente quien nos debe validar la dirección
