Diferencia entre revisiones de «Correo ClientePresencial@abastible.cl»
(Página creada con «En este correo tiene la siguiente función: Clientes que van a plantas a lo largo de todo Chile necesitan atención presencial. Como no hay atención presencial el guardia...») |
(Sin diferencias)
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Revisión de 16:30 10 ene 2023
En este correo tiene la siguiente función: Clientes que van a plantas a lo largo de todo Chile necesitan atención presencial. Como no hay atención presencial el guardia o persona de acceso toma los datos de los clientes y deben ser contactados el mismo día que llega el ticket a Post Center. Este correo no se debe dar nunca a clientes ya que es de uso interno.
Se debe llamar telefónicamente al cliente y resolver sus dudas. Si el cliente indica no poder hacer requerimientos o tener problemas para hacerlo, sí podemos ingresarlo nosotros en CRM. Si necesitamos documentos podemos pedir que los envíen a casilla contingenciacliente@abastible.cl y nosotros adjuntar el documento al ticket. NO SE DEBE DAR CORREO ClientePresencial@abastible.cl a cliente.
