Diferencia entre revisiones de «Campaña Damnificados Incendios V Región»
| Línea 29: | Línea 29: | ||
2. Motivos y Causas: | 2. Motivos y Causas: | ||
| − | [[Archivo:Damnificados4.JPG| | + | [[Archivo:Damnificados4.JPG|600px|center]] |
| Línea 38: | Línea 38: | ||
Clasif. Documento: Reclamo | Clasif. Documento: Reclamo | ||
| − | [[Archivo:Correcciontkt2.JPG| | + | [[Archivo:Correcciontkt2.JPG|600px|center]] |
4. En descripción del problema llenar los siguientes campos: | 4. En descripción del problema llenar los siguientes campos: | ||
Revisión de 16:48 13 mar 2024
Existen clientes afectados por los incendios de la V región de febrero que tuvieron Sinistro Total (código 88) en sus viviendas y Siniestro Parcial (código 91). De acuerdo a su clasificación, pueden optar a beneficios.
Se puede saber si un cliente está en el listado de afectados en:
1. Planilla de Damnificados: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nZzh8lzkkishqFyK5e5Jout_q8qseG8E/edit?usp=sharing&ouid=104741148247704135775&rtpof=true&sd=true
2. Buscar si el cliente tiene Nota Interna en CRM con el código de afectado (empieza con 600):
Pueden optar a los siguientes beneficios dependiendo del código de afectado:
Para crear el ticket CRM de Convenio de Pago para afectados por los incendios de la V Región:
Completar los campos:
1. Descripción: Convenio de Pago Cliente Incendio
2. Motivos y Causas:
3. Seguir completando más abajo:
Prioridad: Normal
Clasif. Documento: Reclamo
4. En descripción del problema llenar los siguientes campos:
- Nombre:
- Teléfono:
- Email:
- Problema:
5. Apretar el botón GRABAR. Dar el número de requerimiento a cliente y la fecha de Fin deseado.
