Protocolo de Atención: Derivación Telecobranza

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Favor informar a los ejecutivos que si reciben llamadas de clientes Granel solicitando:

  • Pedido por más dinero que entrega el límite de crédito
  • Cliente indica que ya dejo sus datos y aun no es contactado
  • Temas relacionados a pagos pendientes


Enviar correo según bloqueo a encargados estipulados en planilla de derivaciones.